1. Dados que coletamos
Podemos tratar as seguintes categorias de dados:
- Conta: nome, e-mail, identificadores de usuário e registros de autenticação.
- Assinatura e cobrança: plano, quantidade, status e referências de pagamentos processados pela Stripe.
- Operação: endpoints atribuídos, metadados de provedor, consumo, concorrência, saúde e eventos de suporte.
- Segurança: endereço IP de acesso, data e hora, dispositivo, falhas, auditoria e sinais de abuso.
Não armazenamos dados completos de cartão. O processamento de pagamentos é realizado pela Stripe conforme a opção escolhida.
2. Como usamos os dados
Usamos os dados para:
- criar e proteger sua conta;
- processar cobranças e administrar a assinatura;
- provisionar, manter e suspender o acesso contratado;
- prestar suporte e enviar avisos operacionais;
- prevenir fraude, abuso e incidentes de segurança;
- cumprir obrigações legais, regulatórias e contratuais.
3. Bases legais
Tratamos dados conforme aplicável para executar o contrato, cumprir obrigações legais, proteger direitos e segurança e atender interesses legítimos relacionados à operação e prevenção de abuso. Quando a lei exigir consentimento, ele poderá ser retirado pelos canais informados nesta política.
4. Compartilhamento e operadores
Compartilhamos apenas o necessário com prestadores que apoiam o serviço, incluindo hospedagem, banco de dados, autenticação, cobrança, e-mail e infraestrutura de proxies.
Também poderemos compartilhar dados quando exigido por lei, autoridade competente ou para proteger usuários, a Million Proxy e terceiros. Não vendemos dados pessoais.
5. Retenção e segurança
Mantemos dados pelo tempo necessário para prestar o serviço, resolver disputas, prevenir fraude e cumprir obrigações legais e financeiras. Prazos variam conforme a categoria e a finalidade.
Aplicamos controles de acesso, criptografia de credenciais, redação de segredos em logs, auditoria e monitoramento. Nenhum sistema é totalmente imune a riscos, mas revisamos continuamente nossas medidas de proteção.
6. Seus direitos
Nos termos da legislação aplicável, você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão, além de informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas quando cabível.
Podemos preservar registros quando necessário para cumprir obrigação legal, regulatória, financeira, antifraude ou exercer direitos.
8. Alterações e contato
Podemos atualizar esta política para refletir mudanças legais, operacionais ou de segurança. A versão vigente será publicada nesta página com a data de atualização.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, use o canal oficial de suporte informado pela Million Proxy na sua conta ou nos nossos canais institucionais.
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